Campanhas e Promoções
Esta página descreve as campanhas e promoções ativas da aplicação Human Match (a "App") e os respetivos termos. São explicações em linguagem simples, mas juridicamente vinculativas, complementando os Termos e Condições e a Política de Privacidade. A App é explorada pela Human Match — support@humanmatch.app.
Convida e Ganha Ativa
Cada utilizador tem um código de convite pessoal. Quando uma pessoa nova cria conta e introduz o teu código durante o registo:
- o convidado recebe um bónus de boas-vindas em Essências (atualmente 50 Essências);
- tu (o anfitrião) somas +1 convite válido ao teu total mensal, que desbloqueia recompensas por marcos.
Um convite só conta quando o convidado conclui o registo com o teu código. O código só pode ser introduzido no momento do registo, cada conta só pode usar um código de convite uma vez, e não podes usar o teu próprio código.
Marcos mensais
Os convites válidos são contados por mês de calendário e reiniciam a zero no início de cada mês. As recompensas de marco são reclamadas manualmente no separador Promoções e cada marco pode ser reclamado uma vez por mês:
| Convites no mês | Recompensa |
|---|---|
| 1 – 4 | 40 Essências |
| 5 | 1 semana Spark — ou 4 dias Pulse se já fores membro Pulse |
| 6 – 9 | 60 Essências |
| 10 | 1 mês Spark — ou 15 dias Pulse se já fores membro Pulse |
O número máximo de convites contabilizados para marcos é de 10 por mês. Recompensas não reclamadas dentro do mês a que dizem respeito caducam.
Boas-Vindas Ativa
Ao criar uma conta, recebes acesso experimental ao plano Spark durante 1 semana, reclamável uma única vez por conta a partir do separador Promoções da App. A oferta é de utilização única, não renova automaticamente e não dá origem a qualquer cobrança. Terminado o período Spark, a conta regressa ao plano gratuito Light, salvo subscrição paga entretanto adquirida.
Códigos Promocionais Ativa
Ocasionalmente disponibilizamos códigos promocionais (parcerias, eventos ou comunicações). Cada código tem as suas próprias regras de recompensa (Essências ou tempo de subscrição), período de validade, limite de utilizações e âmbito (alguns só são válidos no registo). Salvo indicação em contrário, cada código só pode ser usado uma vez por conta. Podes introduzir códigos em Promoções → Códigos dentro da App.
Elegibilidade
- Ter uma conta Human Match válida e ter pelo menos 18 anos.
- Uma pessoa singular = uma conta. Recompensas atribuídas a contas duplicadas, falsas ou automatizadas são anuladas.
- As recompensas são pessoais, sem valor monetário, intransmissíveis e não convertíveis em dinheiro.
- As campanhas são cumuláveis entre si, salvo indicação em contrário.
Essências
As Essências são uma moeda virtual interna usada para desbloquear conteúdo na App. As Essências oferecidas em campanhas são um bónus promocional: são consumíveis, não têm valor monetário, não são reembolsáveis, não são transferíveis entre contas e não são convertíveis em dinheiro real. A compra de packs de Essências é tratada pela App Store / Google Play e rege-se pela Cláusula 7 dos Termos e Condições.
Utilização Abusiva e Anulação
Para proteger a equidade das campanhas, reservamo-nos o direito de retirar recompensas, reverter saldos e suspender contas em caso de:
- criação de contas falsas, duplicadas ou descartáveis para gerar convites;
- auto-referência ou conluio entre contas controladas pela mesma pessoa;
- uso de bots, automação ou exploração de erros do sistema;
- qualquer tentativa de contornar os limites das campanhas.
Alterações e Término
As campanhas são promoções temporárias e gratuitas, oferecidas a título de mera liberalidade. A Human Match reserva-se o direito de, ao seu exclusivo critério e a qualquer momento, sem aviso prévio, criar, modificar, suspender, encurtar, prolongar, substituir ou terminar qualquer campanha, total ou parcialmente, bem como alterar valores de recompensa, marcos, durações, limites e condições de elegibilidade, sem que daí resulte qualquer responsabilidade, compensação ou indemnização. As alterações produzem efeitos a partir da sua publicação nesta página ou na App. Nenhum utilizador adquire direito a qualquer recompensa enquanto esta não for válida e efetivamente reclamada nos termos da campanha; recompensas validamente reclamadas antes do término são honradas. Esta cláusula não afasta os direitos imperativos dos consumidores que não possam ser excluídos pela lei aplicável.
Dados Pessoais
O tratamento de dados associado às campanhas (por exemplo, a associação entre o teu código e quem o usou, para creditar recompensas) rege-se pela nossa Política de Privacidade.
Lei Aplicável e Litígios
Estes Termos regem-se pela lei portuguesa. É competente o foro do domicílio do consumidor, sem prejuízo dos direitos imperativos dos consumidores da UE. Consumidores na UE podem também recorrer à Plataforma de Resolução de Litígios em Linha (ec.europa.eu/consumers/odr). Para qualquer questão: support@humanmatch.app.
Campaigns & Promotions
This page describes Human Match's active campaigns and promotions and their terms. The explanations are in plain language but legally binding, supplementing the Terms & Conditions and the Privacy Policy. The App (the "App") is operated by Human Match — support@humanmatch.app.
Invite & Earn Active
Every user has a personal invite code. When a new person creates an account and enters your code during sign-up:
- the guest receives a welcome bonus in Essences (currently 50 Essences);
- you (the host) add +1 valid referral to your monthly total, which unlocks milestone rewards.
A referral only counts once the guest completes sign-up with your code. The code can only be entered at sign-up, each account may use one invite code only once, and you cannot use your own code.
Monthly milestones
Valid referrals are counted per calendar month and reset to zero at the start of each month. Milestone rewards are claimed manually in the Promotions tab, and each milestone can be claimed once per month:
| Referrals in the month | Reward |
|---|---|
| 1 – 4 | 40 Essences |
| 5 | 1 week of Spark — or 4 days of Pulse if you're already a Pulse member |
| 6 – 9 | 60 Essences |
| 10 | 1 month of Spark — or 15 days of Pulse if you're already a Pulse member |
The maximum number of referrals counted toward milestones is 10 per month. Rewards not claimed within their month expire.
Welcome Active
On creating an account you get a trial of the Spark plan for 1 week, claimable once per account from the App's Promotions tab. The offer is single-use, does not auto-renew and triggers no charge. When the Spark period ends, the account returns to the free Light plan unless a paid subscription has been purchased.
Promo Codes Active
We occasionally issue promo codes (partnerships, events, communications). Each code has its own reward rules (Essences or subscription time), validity window, usage limit and scope (some are valid at sign-up only). Unless stated otherwise, each code may be used once per account. Enter codes in Promotions → Codes in the App.
Eligibility
- You must hold a valid Human Match account and be at least 18 years old.
- One natural person = one account. Rewards granted to duplicate, fake or automated accounts are void.
- Rewards are personal, have no monetary value, are non-transferable and cannot be exchanged for cash.
- Campaigns stack with each other unless stated otherwise.
Essences
Essences are an internal virtual currency used to unlock content in the App. Campaign Essences are a promotional bonus: they are consumable, have no monetary value, are non-refundable, non-transferable between accounts and cannot be converted to real money. Purchasing Essence packs is handled by the App Store / Google Play and governed by Clause 7 of the Terms & Conditions.
Abuse and Forfeiture
To keep campaigns fair, we may withdraw rewards, reverse balances and suspend accounts in cases of:
- creating fake, duplicate or disposable accounts to generate referrals;
- self-referral or collusion between accounts controlled by the same person;
- use of bots, automation, or exploitation of system errors;
- any attempt to circumvent campaign limits.
Changes and Termination
Campaigns are temporary, free promotions offered as a mere gratuity. Human Match reserves the right, at its sole discretion and at any time, without prior notice, to create, modify, suspend, shorten, extend, replace or terminate any campaign, in whole or in part, as well as to change reward values, milestones, durations, limits and eligibility conditions, without any resulting liability, compensation or indemnity. Changes take effect upon publication on this page or in the App. No user acquires a right to any reward until it has been validly and effectively claimed under the campaign; rewards validly claimed before termination are honored. This clause does not affect mandatory consumer rights that cannot be excluded under applicable law.
Personal Data
Data processing tied to campaigns (e.g. linking your code to who used it, to credit rewards) is governed by our Privacy Policy.
Governing Law and Disputes
These Terms are governed by Portuguese law. The courts of the consumer's domicile are competent, without prejudice to the mandatory rights of EU consumers. EU consumers may also use the Online Dispute Resolution platform (ec.europa.eu/consumers/odr). For any question: support@humanmatch.app.
Campañas y Promociones
Esta página describe las campañas y promociones activas de Human Match y sus términos. Son explicaciones en lenguaje sencillo pero jurídicamente vinculantes, que complementan los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad. La App (la "App") es explotada por Human Match — support@humanmatch.app.
Invita y Gana Activa
Cada usuario tiene un código de invitación personal. Cuando una persona nueva crea una cuenta e introduce tu código durante el registro:
- el invitado recibe un bono de bienvenida en Esencias (actualmente 50 Esencias);
- tú (el anfitrión) sumas +1 referido válido a tu total mensual, que desbloquea recompensas por hitos.
Un referido solo cuenta cuando el invitado completa el registro con tu código. El código solo puede introducirse en el registro, cada cuenta solo puede usar un código de invitación una vez, y no puedes usar tu propio código.
Hitos mensuales
Los referidos válidos se cuentan por mes natural y se reinician a cero al inicio de cada mes. Las recompensas de hito se reclaman manualmente en la pestaña Promociones, y cada hito puede reclamarse una vez al mes:
| Referidos en el mes | Recompensa |
|---|---|
| 1 – 4 | 40 Esencias |
| 5 | 1 semana de Spark — o 4 días de Pulse si ya eres miembro Pulse |
| 6 – 9 | 60 Esencias |
| 10 | 1 mes de Spark — o 15 días de Pulse si ya eres miembro Pulse |
El número máximo de referidos contabilizados para hitos es de 10 por mes. Las recompensas no reclamadas dentro de su mes caducan.
Bienvenida Activa
Al crear una cuenta obtienes una prueba del plan Spark durante 1 semana, reclamable una sola vez por cuenta desde la pestaña Promociones de la App. La oferta es de un solo uso, no se renueva automáticamente y no genera ningún cargo. Al terminar el período Spark, la cuenta vuelve al plan gratuito Light, salvo que se haya adquirido una suscripción de pago.
Códigos Promocionales Activa
Ocasionalmente emitimos códigos promocionales (alianzas, eventos, comunicaciones). Cada código tiene sus propias reglas de recompensa (Esencias o tiempo de suscripción), período de validez, límite de usos y ámbito (algunos solo válidos en el registro). Salvo indicación en contrario, cada código solo puede usarse una vez por cuenta. Introduce códigos en Promociones → Códigos dentro de la App.
Elegibilidad
- Tener una cuenta Human Match válida y al menos 18 años.
- Una persona física = una cuenta. Las recompensas otorgadas a cuentas duplicadas, falsas o automatizadas quedan anuladas.
- Las recompensas son personales, sin valor monetario, intransferibles y no canjeables por dinero.
- Las campañas son acumulables entre sí, salvo indicación en contrario.
Esencias
Las Esencias son una moneda virtual interna usada para desbloquear contenido en la App. Las Esencias de campaña son un bono promocional: son consumibles, sin valor monetario, no reembolsables, no transferibles entre cuentas y no convertibles en dinero real. La compra de packs de Esencias la gestiona la App Store / Google Play y se rige por la Cláusula 7 de los Términos y Condiciones.
Uso Abusivo y Anulación
Para proteger la equidad de las campañas, podemos retirar recompensas, revertir saldos y suspender cuentas en casos de:
- creación de cuentas falsas, duplicadas o desechables para generar referidos;
- auto-referencia o connivencia entre cuentas controladas por la misma persona;
- uso de bots, automatización o explotación de errores del sistema;
- cualquier intento de eludir los límites de las campañas.
Cambios y Finalización
Las campañas son promociones temporales y gratuitas, ofrecidas a título de mera liberalidad. Human Match se reserva el derecho de, a su exclusivo criterio y en cualquier momento, sin aviso previo, crear, modificar, suspender, acortar, prolongar, sustituir o finalizar cualquier campaña, total o parcialmente, así como cambiar valores de recompensa, hitos, duraciones, límites y condiciones de elegibilidad, sin que ello genere responsabilidad, compensación o indemnización alguna. Los cambios surten efecto desde su publicación en esta página o en la App. Ningún usuario adquiere derecho a recompensa alguna mientras no haya sido válida y efectivamente reclamada conforme a la campaña; las recompensas válidamente reclamadas antes de la finalización se respetan. Esta cláusula no afecta a los derechos imperativos de los consumidores que no puedan excluirse por la ley aplicable.
Datos Personales
El tratamiento de datos asociado a las campañas (por ejemplo, vincular tu código con quien lo usó, para acreditar recompensas) se rige por nuestra Política de Privacidad.
Ley Aplicable y Litigios
Estos Términos se rigen por la ley portuguesa. Es competente el fuero del domicilio del consumidor, sin perjuicio de los derechos imperativos de los consumidores de la UE. Los consumidores de la UE también pueden usar la plataforma de Resolución de Litigios en Línea (ec.europa.eu/consumers/odr). Para cualquier consulta: support@humanmatch.app.
Campagnes et Promotions
Cette page décrit les campagnes et promotions actives de Human Match et leurs conditions. Les explications sont en langage clair mais juridiquement contraignantes, et complètent les Conditions Générales et la Politique de Confidentialité. L'App (l'« App ») est exploitée par Human Match — support@humanmatch.app.
Invite & Gagne Active
Chaque utilisateur a un code d'invitation personnel. Lorsqu'une nouvelle personne crée un compte et saisit ton code lors de l'inscription :
- l'invité reçoit un bonus de bienvenue en Essences (actuellement 50 Essences) ;
- toi (l'hôte) ajoutes +1 parrainage valide à ton total mensuel, qui débloque des récompenses par paliers.
Un parrainage ne compte que lorsque l'invité termine l'inscription avec ton code. Le code ne peut être saisi qu'à l'inscription, chaque compte ne peut utiliser un code d'invitation qu'une seule fois, et tu ne peux pas utiliser ton propre code.
Paliers mensuels
Les parrainages valides sont comptés par mois civil et remis à zéro au début de chaque mois. Les récompenses de palier se réclament manuellement dans l'onglet Promotions, et chaque palier peut être réclamé une fois par mois :
| Parrainages dans le mois | Récompense |
|---|---|
| 1 – 4 | 40 Essences |
| 5 | 1 semaine de Spark — ou 4 jours de Pulse si tu es déjà membre Pulse |
| 6 – 9 | 60 Essences |
| 10 | 1 mois de Spark — ou 15 jours de Pulse si tu es déjà membre Pulse |
Le nombre maximal de parrainages comptabilisés pour les paliers est de 10 par mois. Les récompenses non réclamées dans leur mois expirent.
Bienvenue Active
À la création d'un compte, tu obtiens un essai du plan Spark pendant 1 semaine, réclamable une seule fois par compte depuis l'onglet Promotions de l'App. L'offre est à usage unique, ne se renouvelle pas automatiquement et n'entraîne aucun débit. À la fin de la période Spark, le compte revient au plan gratuit Light, sauf abonnement payant souscrit entre-temps.
Codes Promo Active
Nous émettons parfois des codes promotionnels (partenariats, événements, communications). Chaque code a ses propres règles de récompense (Essences ou temps d'abonnement), période de validité, limite d'utilisations et portée (certains ne sont valides qu'à l'inscription). Sauf indication contraire, chaque code ne peut être utilisé qu'une fois par compte. Saisis les codes dans Promotions → Codes dans l'App.
Éligibilité
- Disposer d'un compte Human Match valide et avoir au moins 18 ans.
- Une personne physique = un compte. Les récompenses attribuées à des comptes dupliqués, faux ou automatisés sont annulées.
- Les récompenses sont personnelles, sans valeur monétaire, non transférables et non convertibles en argent.
- Les campagnes sont cumulables entre elles, sauf indication contraire.
Essences
Les Essences sont une monnaie virtuelle interne servant à débloquer du contenu dans l'App. Les Essences de campagne sont un bonus promotionnel : elles sont consommables, sans valeur monétaire, non remboursables, non transférables entre comptes et non convertibles en argent réel. L'achat de packs d'Essences est géré par l'App Store / Google Play et régi par la Clause 7 des Conditions Générales.
Usage Abusif et Déchéance
Pour préserver l'équité des campagnes, nous pouvons retirer des récompenses, annuler des soldes et suspendre des comptes en cas de :
- création de comptes faux, dupliqués ou jetables pour générer des parrainages ;
- auto-parrainage ou collusion entre comptes contrôlés par la même personne ;
- usage de bots, d'automatisation ou exploitation d'erreurs du système ;
- toute tentative de contourner les limites des campagnes.
Modifications et Clôture
Les campagnes sont des promotions temporaires et gratuites, offertes à titre de simple libéralité. Human Match se réserve le droit, à sa seule discrétion et à tout moment, sans préavis, de créer, modifier, suspendre, raccourcir, prolonger, remplacer ou clôturer toute campagne, en tout ou en partie, ainsi que de changer les valeurs de récompense, les paliers, les durées, les limites et les conditions d'éligibilité, sans que cela n'entraîne de responsabilité, compensation ou indemnité. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page ou dans l'App. Aucun utilisateur n'acquiert de droit à une récompense tant qu'elle n'a pas été valablement et effectivement réclamée selon la campagne ; les récompenses valablement réclamées avant la clôture sont honorées. Cette clause n'affecte pas les droits impératifs des consommateurs qui ne peuvent être exclus par la loi applicable.
Données Personnelles
Le traitement de données lié aux campagnes (par exemple, l'association entre ton code et qui l'a utilisé, pour créditer les récompenses) est régi par notre Politique de Confidentialité.
Droit Applicable et Litiges
Ces Conditions sont régies par le droit portugais. Le for du domicile du consommateur est compétent, sans préjudice des droits impératifs des consommateurs de l'UE. Les consommateurs de l'UE peuvent aussi recourir à la plateforme de Règlement en Ligne des Litiges (ec.europa.eu/consumers/odr). Pour toute question : support@humanmatch.app.